評判に騙されるな！NOZOMI wifiを選ぶべきでない全理由

NG ポケットwifiサービス
2020.03.16

契約期間や解約金の縛りが一切ないポケットWiFi「NOZOMI WiFi」に申し込もうと思っていませんか？

NOZOMI WiFiは株式会社フェティアが運営するレンタルWiFiで、国内ではソフトバンク回線、海外では現地の回線に自動接続して、いつでも快適にインターネットが使えます。

契約期間がないということで申し込みを検討中の人は多いかと思いますが、先に結論からお伝えすると「サポートからの返信がない」とう口コミが非常に多いので、あまりおすすめできません。

NOZOMI WiFiの申し込みにはオプションが必須ですが、問い合わせフォームから解約の連絡をする必要があります。

また、NOZOMI WiFi自体を解約するためにも問い合わせフォームから連絡をする必要がありますが、サポートからの返信がないので解約自体ができないといった口コミが多いです。

そのため、これからレンタルWiFiに申し込むのであれば他のサービスに申し込んだほうが安心して利用できるかと思います。

一方で、NOZOMI WiFiならではのメリットもあるので、この記事で良い評判と悪い口コミの両方を集めて、そこから分かる特徴と注意点をご紹介していきたいと思います。

この記事を読めば「NOZOMI WiFiは本当に満足して使えるサービスなのか？」が分かるようになります。

NOZOMI WiFiを検討中の人はぜひ最後まで見て参考にしてもらえれば幸いです。

１．NOZOMI WiFiを徹底的に調べてわかった3つの特徴

まずはNOZOMI WiFiが他のサービスと比べて、具体的にどんな特徴があるのかをご紹介していきます。

１−１．契約期間と解約金による縛りが一切ない

NOZOMI WiFiには全部で5つの料金プランがありますが、その全てで契約期間と解約金による縛りが一切ありません。

参考までに、NOZOMI WiFiと他社との契約期間や解約金をまとめた一覧表をご覧ください。

NOZOMI WiFiと他社との契約期間や解約金まとめ

サービス名称契約期間解約金
NOZOMI WiFiなしなし
UQ WiMAX2年契約（自動更新）

1年目：19,000円

2年目：14,000円

25か月目：0円（更新月）

3年目以降：9,500円

GMOとくとくBB WiMAX3年契約（自動更新）

1年目〜2年目：24,800円

3年目以降：9,500円

37か月目：0円（更新月）

どんなときもWiFi2年契約（自動更新）

1年目：19,000円

2年目：14,000円

25か月目：0円（更新月）

3年目以降：9,500円

Mugen WiFi2年契約

1年目：9,000円＋端末違約金（1,600円×24か月-利用月数）

2年目：5,000円＋端末違約金（1,600円×24か月-利用月数）

3年目以降：0円

SAKURA WiFiなしなし
SPACE WiFiなしなし

ご覧の通り、他のポケットWiFiでは2年契約や3年契約が一般的です。

そのため、2年や3年の契約期間が嫌だという人でも、NOZOMI WiFiなら安心して利用することができます。

１−２．国内回線はクラウドSIMではなくソフトバンク回線

NOZOMI WiFiは5つの料金プラン全てにおいて、国内では「ソフトバンク回線」しか使えません。

海外でも使える「Global対応超大容量プラン」と、国内無制限の「無制限プラン」では、クラウドSIMに対応の「GlocalMe U2」と機種が使えますが、これらも国内では「ソフトバンク回線」しか使えないように設定されています。

レンタルWiFiで人気の「どんなときもWiFi」や「Mugen WiFi」は、その時々で最も繋がりやすいトリプルキャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の回線に自動接続されます。

その点、NOZOMI WiFiはソフトバンクのサービスエリアにしか対応していないので、地方や一部のエリアでは使うことができません。

サービスに申し込む際は、NOZOMI WiFi公式サイト内にある「対応エリア」から、自分が住んでいる地域に対応しているかを確認してから申し込むようにしましょう。

１−３．どのプランを選んでも月間100GB以上のデータ通信が可能

最近の無制限ポケットwifi系は「どんなときもwifi」にて問題になった大規模通信障害の影響もあり、同じような目に合わないように各回線に1日2GBまで、3日間で10GBまで、といった制限を設けるようになり完全無制限をうたいながら、実際は100GBも使えないサービスも増えてきました。

ポケットwifi業界は3日間で10GB制限のあるWIMAXの対抗として「完全無制限wifi」が最近のトレンドでしたが、2020年2月頃から「どんなときもwifi」による大規模通信障害をきっかけに「完全無制限」を取りやめる動きが盛んになっています。

しかし、NOZOMI wifiは現時点では少なくともどのプランを選んでも100GB以上のデータ通信が可能です。

特に無制限プランなどでは、1日あたり10GBまでなら速度制限がないので、毎日ギリギリの9GBまで使った場合は30日間で270GBまで使える計算となります。

ただし、P2P通信などで一定期間で大量の通信を行った場合はキャリア側の判断によって速度制限が実施される場合があります。

一般的にはひと月あたり100GB程度が目安となるので、無制限ではあるものの、データ容量の使いすぎには気をつけましょう。

２．NOZOMI wifiをおすすめしない2つの理由

前章ではNOZOMIwifiの特徴について説明しましたが、結論から言うと、NOZOMI wifiは選ぶべきではない言えます。

その決定的な理由が以下の２つになります。

  1. 実質の月額料金が他社と比べて明らかに高い
  2. サポート体制に不安がある

それぞれの理由について、詳しく説明していきます。

２−１．実質の月額料金が他社と比べて明らかに高い

個人的にnozomi wifi を選ぶべきでない最大の理由は高すぎる料金設定です。

nozomi wifiは無制限プランの月額利用料が4,480円と他社と比較して明らかに高額です。例えば、nozomi wifi同様、契約期間の縛りのないクラウドwifi東京であれば同じ無制限プランであっても月額利用料が3,380円になっています。その他、同じ様な契約期間の縛りがないサービスと比べても明らかに高いです。

nozomiクラウドwifi東京chat wifi縛りなしwifi最安値保証wifi
通信量無制限無制限無制限1日2GB月間100GB
使用回線ソフトバンク回線クラウドSIMクラウドSIMソフトバンク回線

ソフトバンク回線

初期費用7,9603,9808,4801,0000
月額費用4,4803,3803,3803,3003,280
2年間の実質月額費用4,8113,5463,7543,3423,280

同じ無制限wifiのクラウドsim東京との金額差は1000円以上。最安値保証wifiとの差は1360円にもなります・・！

値段が高いだけの理由もない

普通、このくらい値段の違いがあると、それだけの理由があるはずと思いますよね。

結論としては、値段が高いだけの理由はありませんでした。後ほど詳しく説明しますが、他よりも1000円分以上の通信品質が安定しているかといえば、そんなこともなく、サポートが充実しているかと思えば逆に悪評がたつレベルです。

米粒以下の極小の可能性として、私が見つけられなかった理由が存在するのかもしれませんが、少なくとも私が徹底的に調べ尽くした範囲では見つけることができませんでした。

高い理由が存在しないのに、他よりも高いサービス使う理由なんてありませんよね・・！

２−２．サポートが不安

もうひとつ、特にnozomi wifiで気になっているのが、電話での問い合わせができず、メールのみとなっていることです。

メールのみであっても、丁寧で素早い対応をしてもらえるなら不安はないのですが、NOZOMI wifiはサポートに関する悪評が目立ちます・・。

上記の口コミのように、問題が発生した際に問い合わせをしてもサポートからの返信がないせいで問題が解決できない人が多いようです。

会社規模的にサポート体制を整えられていないかも

調べてみると、NOZOMI wifiの運営会社は株式会社フェティアという五反田の会社で本業がイベント会社のようでした。資本金も300万円ということで、もしかするとカスタマーサポートにお金をかけることができていないのかもしれません。

本業と全く違う領域のサービスなので、適切な運用体制を作れていないのかもしれませんね！

３．NOZOMI WiFiのネット上の評判・口コミ

はじめに、NOZOMI WiFiの評判と口コミから見ていきましょう。

ポジティブな内容もあれば、かなり厳しい意見もあるので、実際の利用者からのリアルな声をご覧ください。

３−１．【良い評判】（中心的な評判）

まずはNOZOMI WiFiの良い評判からご紹介します。

NOZOMI WiFiの良い評判・口コミまとめ<br>

  • 通信速度は平均30Mbps前後で快適にインターネットが使える
  • 大手キャリアの大容量プランよりも料金が安い
  • 契約期間や解約金による縛りがないのは何かと楽

NOZOMI WiFiの口コミを調べていると「通信速度が速くて快適に使える」といった声が非常に多く見受けられました。

口コミからは平均で30Mbps前後の速度が出ているので、インターネットの接続において不満に感じる部分はないといえるでしょう。

なお、NOZOMI WiFiは国内ではクラウドSIM対応の端末だとしてもソフトバンク回線しか使えない点にはご注意ください。

他の良い口コミを見てみると「月額料金が安くてお得」といった声も多く見られました。

近年では大手携帯キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）でも30GB以上の大容量プランが提供されていますが、それらと比べて月額料金が安いので結果的に通信費を節約できたという人が多いです。

契約期間や解約金などの縛りが一切ない点も評価されているので、国内旅行や出張などで短期間だけ使いたいという人に向いています。

ただし、NOZOMI WiFiの悪い評判まで考慮すると、正直他のレンタルWiFiサービスに申し込んだほうが良いといえます。

３−２．【悪い評判】（中心的な評判）

続いて、NOZOMI WiFiの悪い評判・口コミを見ていきましょう。

NOZOMI WiFiの悪い評判・口コミまとめ

  • サポートに問い合わせをしても返信がない
  • 解約をしたくてもサポートからの返信がないせいで解約できない
  • 使う場所や周囲の状況によっては通信速度が遅い

NOZOMI WiFiの悪い口コミで最も多かったのが、サポートに問い合わせをしても一切返信がないという声です。

契約時に必須のオプションやサービス自体の解約をするためには問い合わせフォームから連絡をすることになりますが、それに対する返信が一切ないというのは非常に大きな問題です。

当然ながらサービスを解約できなければ月額料金が発生するので、契約期間や解約金に縛られずに短期間だけレンタルしたい人にとってはかなり大きな不安点だといえます。

また、NOZOMI WiFiは国内では全プラン共通でソフトバンク回線しか使えないので、ソフトバンクのサービスエリアを外れてしまえば圏外となり使えなくなってしまいます。

同じレンタルWiFiの「どんなときもWiFi」や「Mugen WiFi」はトリプルキャリア対応のクラウドSIMなので、その時々で最適な回線に自動接続してくれます。

これらの点を考慮すると、NOZOMI WiFiに申し込むよりも別のポケットWiFiに申し込んだほうが良いといえるでしょう。

ちなみに、別のポケットWiFiサービスでのおすすめは以下のとおりです。

レンタルWiFiでおすすめのサービス

  • 数か月以上の長期利用：どんなときもWiFi、Mugen WiFi
  • 最短1日などの短期利用：WiFiレンタルどっとこむ、WiFiレンタル屋さん
  • 海外での短期利用：グローバルWiFi、イモトのWiFi

NOZOMI WiFi以外のレンタルWiFiに申し込む際は、上記のサービスを参考にしてみてください。

4.評判から分かるNOZOMI WiFiが向いている人・向いていない人

向き　不向き

ここまで、NOZOMI WiFiの評判から分かる特徴と注意点について解説をしてきました。

NOZOMI WiFiの特徴と注意点改めてまとめると以下の通りになります。

NOZOMI WiFiの特徴と注意点まとめ

特徴注意点
  • 1.契約期間と解約金による縛りが一切ない
  • 2.通信速度は平均30Mbpsと普通に使う分には十分な速度が出る
  • 3.料金プランは月間データ容量別の5種類から自分に合ったプランが選べる
  • 1.サポートからの返信が遅い
  • 2.サービスやオプションの解約で連絡しても返信がない
  • 3.クラウドSIM対応機種でもソフトバンク回線しか使えない
  • 4.無制限プランは1日10GB使うと低速モード（128Kbps）に切り替わる
  • 5.月額料金は他社と比べて若干高め
  • 6.初期手数料や端末登録料など初期費用が高い

この項目では、NOZOMI WiFiの特徴と注意点から分かる「向いている人・向いていない人」の特徴をご紹介します。

4-1.NOZOMI WiFiが向いている人

NOZOMI WiFiが向いている人の特徴は以下のとおりです。

  • 契約期間に縛られたくない人
  • 1週間、2週間など短い期間だけ使いたい人

NOZOMI WiFiは「契約期間がないこと」が最大の特徴ともいえるレンタルWiFiです。

他のレンタルWiFiは2年間の契約期間が設けられていることが非常に多いので、契約期間に縛られたくない人に向いているといえます。

また、NOZOMI WiFiには1週間や2週間などの短い期間だけ使える料金プランも用意されています。

そのため、国内旅行や出張などで1〜2週間の短い期間だけレンタルしたいという人は、NOZOMI WiFiに申し込むのがおすすめです。

4-2.NOZOMI WiFiが向いていない人

一方で、NOZOMI WiFiに向いていない人の特徴は以下のとおりです。

  • 月額料金を重視してポケットWiFiを使いたい人
  • 月間データ容量を無制限で使いたい人

NOZOMI WiFは1週間や2週間といった短期間のレンタルができるものの、他のレンタルWiFiと比べて月額料金は安くありません。

同じく無制限で使える「どんなときもWiFi」や「Mugen WiFi」と比べてみても月額料金は高いので、月額料金重視の人には不向きです。

データ容量を気にせずに使いたい人は、NOZOMI WiFiよりも月額料金が安く無制限で使える「どんなときもWiFi」や「Mugen WiFi」に申し込むのがおすすめです。

まとめ

  • NOZOMI WiFiは国内ではソフトバンク回線を無制限で使えるレンタルWiFi
  • NOZOMI WiFiの評判は良い面もあるが、悪い内容の声が目立つ
  • 中でもサポートからの返信がないせいで解約できないのは致命的なデメリット
  • その一方で通信速度は平均30Mbps前後と快適に使えるレベルの速度が出る
  • 契約期間や解約金などの縛りが一切ないのは評価ポイント
  • ただし、月額料金や初期費用が割高なので基本的には他のレンタルWiFiに申し込んだほうが良い

この記事では、NOZOMI WiFiの良い面・悪い面の両方の評判や口コミを集めて、特徴や注意点について詳しく解説をしてきました。

冒頭でもお伝えしたとおり、「サポートからの返信がない」という悪い口コミが多いので、あまりおすすめできません。

NOZOMI WiFiに申し込むのであれば、同じく無制限で使えて月額料金の安い「どんなときもWiFi」や「Mugen WiFi」に申し込むのがおすすめです。

契約期間や解約金の縛りが嫌な場合でも、NOZOMI WiFiより「SAKURA WiFi」や「SPACE WiFi」のほうが縛りがない上に月額料金は安いです。

評判や口コミを見て、総合的に判断するとNOZOMI WiFiはあまりおすすめできないので、別のレンタルWiFiへのお申込みをご検討ください。

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