最高のWiFiを選ぶために知るべきMugenWiFiの本当の評判

「Mugen WiFiを実際に使っている人の評判ってどうなの？」

「Mugen WiFi契約したいけど、一応使っている人の意見をみてみたい、、」

こんなことを思っていませんか？

Mugen WiFiは、月当たりの通信量が無制限のモバイルWiFiで、端末も無料で貸し出しを行っているため、利用者も多い様です。

しかし、この記事の結論から言いますとMugen WiFiの評判はよくありません。

実際のユーザーに見受けられたMugen WiFiの主な口コミは以下の通りです。

ご覧の様に、基本的には通信そのものに対する悪い口コミは見受けられませんでした。（田舎や移動中を除いて）

しかし、2020年2月頃から起こっているコロナウイルスによるモバイルWiFi需要の上昇により、端末の発送が遅れていたり、運営の対応が悪かったりといったことで総じて口コミはあまり良くないというのが現状です。

また、これらの口コミや全てのモバイルWiFiを調査した筆者からすると、Mugen WiFiはおすすめできません。

理由は以下の通りです。

この記事では、そんなMugen WiFiの口コミや評判を徹底的に解説すると共に、他のモバイルWiFiと比較した際の具体的なデメリットも解説していきます。

また、現在世の中にある全てのモバイルWiFiを調査した筆者が、本当におすすめできるモバイルWiFiも紹介しています。

この記事を読めば、どのWiFiを契約すれば通信し放題で、月額費用を抑えたWiFi環境を手にすることができるのかが分かりますよ。

1. Mugen WiFiの評判はよく無い

2020年4月現在、Mugen WiFiの口コミは総じてあまり良くない印象です。

主な原因は、2020年2月頃から起こっているコロナウイルスによるモバイルWiFi需要の上昇により、端末の発送が遅れていたり、運営の対応が悪かったりといったことです。

なお、2020年4月現在、多くのモバイルWiFiが通信障害を起こしていますが、Mugen WiFiに関しては通信そのものに対する悪い口コミはありませんでした。

主な口コミは以下の通りです。

通信そのものに対する評判は悪くはありませんでしたが、運営の対応など通信速度以外の要素に関する悪い口コミが目立ちました。

実際の口コミを見ていきましょう。

1-1.良い口コミ

良い口コミに関しては、主に以下の様な意見が見られました。

Mugen WiFiの良い口コミのほとんどがその通信の安定性に関することでした。

限界○破WiFiを解約して、12月19日からMugenwifi契約して約40G使ったレビュー。クリスマス限定プラン端末はG4。
限界○破と同じ液晶付き端末だけどG4の方が明らかに優秀。サクサクで電池持ちも良いが少し重い。
重要な回線速度も5Mを下回る事はなく、特に今日は20M〜30Mでとても良いです。#mugenwifi pic.twitter.com/Rcmue5tUuR

— kamis＠やまあつ (@kamis0718) December 28, 2019

無制限モバイルWiFiである限界突破WiFiと比較したレビュー口コミです。

限界突破WiFiよりも、通信速度は出ている様ですね。

この方は20~30M(bps)出ているということでした。

具体的な通信速度の目安は以下の通りです。

■シーン別必要通信速度一覧

ご覧の様に、日常生活において25Mbpsもあれば十分な速度となります。

あまり高画質な動画を観ることがない人であれば、10Mbps程度があれば全くストレスなく通信をすることができます。

この様に通信速度に関する良い口コミはいくつか確認できました。

#MugenWifi
うん、移動中じゃない環境だと、
結構速いですね！
(ソフトバンク回線)

ちなみに、speed testアプリ、
もう散々お世話になってるので、
広告消しました！
100円ですけど(^^; pic.twitter.com/SmtzQvHvIK

— ぱぱし (@koukunspapa) December 21, 2019

こちらも通信速度に関する口コミですね。

30.1Mbpsも出ているので、十分すぎるくらいの通信速度です。

あの後試したら普通にリモートプレイが繋がるようになってた。
謎。
でもこれで個人的にはデメリットなくなった。
昼や夕方に遅くなったとしてもWiMAXよりは速いし、データ量無制限がデカい。#MugenWiFi https://t.co/cnp0biL7UX

— 秋野癒唯 (@nerinesia) December 11, 2019

この方はWiMAXと違い、データ通信無制限である点に関して良い口コミを寄せています。

あとで、悪い口コミの部分で紹介をしますが、実際には300GBほどで通信速度制限になってしまう様です。

しかし、ほとんどの方が月間300GBも使用するということは考えづらいので、実質無制限であることには変わりはありません。

ポケWiFi、安くて無制限で良さげやったところは、やっぱりキャパ溢れしてダメになってるようやね。
一番安心できそうと思ってた"どんなときも"も、きっとみんなもそう思って集中してダウン。正直ちょっと不安に思ってたmugenが結果的にぼちぼち安定なんかな？
でも4/10で新規受付停止。運営が良さげ。

— デジバウム (@DigiBaum) April 18, 2020

こちらの口コミは、2020年4月時点で多くの無制限モバイルWiFiが通信障害となっているのに対し、Mugen WiFiは通信障害が起こっていないことに対する良い口コミです。

新型コロナウイルスにによって、通信障害が起こっている原因に関してはこちらの記事で紹介をしています。

通信障害が起こっている原因は、モバイルWiFiを提供している会社が需要に対して十分な回線の供給量を確保できていないということなので、そういう意味では運営の回線管理がしっかりとしているということなのかもしれません。

1-2.悪い口コミ

続いて悪い口コミを確認していきましょう。

悪い口コミの主な意見は以下の通りです。

実際の口コミを以下で確認していきましょう。

Mugen wifi一週間前に申し込んだのにまだ届かない。しかも、これで12月料金引き落としって
どんな時もwifiにしとけばよかったのかな　#mugen #無限wifi

— 洗濯屋さん (@sentakuzuki) December 26, 2019

2020年4月現在の最も多い口コミは、「端末発送遅れ」に関する口コミでした。

新型コロナウイルスによるモバイル端末の需要増加により、モバイルWiFi端末の供給が間に合っておらず、人によっては申し込みから端末が実際に発送されるまでに1ヶ月半ほど要しているみたいです。

良い口コミでも紹介をした通り、通信の安定性や速度には問題がない様でしたが、この端末の発送遅れは非常に大きな問題になっている様です。

1月16日頃注文で3月中頃到着ですが、3月からの開始申請をしたにもかかわらず、2月分と3月分が引き落としされています。
返金もしくは相殺の処理をお願いします。

— たけ (@4UsqDps5uvD4V2q) April 20, 2020

続いては、端末が届いていないのに、料金を請求されたという口コミです。

実際に使用していないにも関わらず料金が請求されるというのは、普通では考えられないことですね。

しかもこの方は、まだ使用していないのに2ヶ月分の料金を請求されたということです。

この口コミ以外にも料金を請求されたという意見は多く見られました。

2/29申し込み。
配送の連絡もなし。
カスタマーセンター問い合わせも返信なし。

発送しているなら追跡調査を。
不信感しかありません。

— KAORI (@KAORI59827948) April 16, 2020

続いては、Mugen WiFiの運営に対する悪い口コミです。

2020年4月現在、Mugen WiFiはカスタマーセンターに問い合わせても返信がないという口コミです。

この口コミも非常に多く見受けられました。

特に2020年4月現在は、モバイルWiFiの需要が非常に高まっているという現状があるため、問い合わせも多くなっているのかもしれません。

しかし、返信がないというのはユーザーからすると、非常に大きなデメリットですね。

mugen wifi、5月中旬以降の配送って言われたけど、3月末申し込みの人はいつ届くんだろうか
そもそも5月中旬に届く端末は何個分用意出来てるんだろう

HPの情報も4/3から更新されてないし、それすら出来ないほど会社パンクしてるのかな
色々この会社に対して察するわ

— kyon (@dokukyon) April 17, 2020

こちらも運営に対する悪い口コミです。

Mugen WiFiの公式サイトを見てみると、2020年の4月現在は、特に更新がされていない様です。

また、公式のTwitterも2020年4月16日以降何も更新されていません。

この口コミの方が言う様に、Mugen WiFiの運営は会社がパンクしてしてまっているのかもしれません。

12月からMugen WiFiを使い始めているのですが、気づいたことがあります。
無限の限界は300GBでした（300GB WiFi）。
ただ、使ってみてコスパは良いと思ったので新年を待ちつつ、今年は耐え忍びます。#MugenWiFi

— CHIHIRO｜マーケティング (@chihiro_mktg) December 30, 2019

続いては、300GBで通信制限がかかったというものです。

Mugen WiFiは表向きは通信量無制限として謳っています。 

【引用：Mugen WiFi公式サイト】

しかし、実際には300GBで通信制限がかかってしまったという口コミです。

これは、公式サイトにも実は小さく記載があります。

【引用：Mugen WiFi公式サイト】

明確に何GB以上の通信で制限をかけるといないのですが、口コミによると300GBで通信制限がかかったということでした。

ただ、300GBは相当なヘビーユーザーでないと到達しない通信量ではあります。

具体的な300GBの目安は以下の通りです。

■300GBの目安（月当たり）

これを1日当たりに直すと以下の通りになります。

■300GBの目安（1日当たり）

この様に300GBを月間で使用し切るのはほぼ不可能な数字となります。

そのため、ほとんどの人にとっては通信実質無制限にはなります。

田舎だと電波掴まない。au、docomoなら大丈夫な地域なんだけど。期待はずれかな。日本語変だし。 #Mugenwifi pic.twitter.com/Cgj85Zud0H

— しろたろう (@shirotaro_u) December 22, 2019

こちらは、田舎だと電波を掴まないっという口コミです。

具体的にどこで繋がらなかったのかは記載がありませんが、地方だと繋がりにくいと言うことがある様です。

この口コミ以外、あまり地方で通信状態が悪かったと言う口コミはなかったので実際のところはどうかは分かりませんが、この様に感じる方もいる様です。

新幹線全然つかえないな#mugenwifi

— ょっヶ⊿ (@yocke46) January 4, 2020

続いては新幹線で通信が悪かったと言う口コミです。

スマホやモバイルWiFiは最寄りの基地局とデータの送受信を行っていますが、長距離の移動で最寄りの基地局が頻繁に変わってしまうとインターネットに接続しづらくなります。

そのため、電車や車での移動中のネットへの繋がりづらさは多少なりとも我慢する必要があると言えます。

ただ、いくつか移動中の通信状態が悪いと言う口コミは見かけられました。

2. Mugen WiFiは基本的にはおすすめできない

ここまで口コミを確認していきましたが、口コミをみた結果やその他のモバイルWiFiを全て調査した筆者としては、Mugen WiFiは基本的にはおすすめできません。

この章では、Mugen WiFiをおすすめできない理由を他の無制限モバイルWiFiと比較しながら紹介します。

また、例外的にMugen WiFiをおすすめできる人もご紹介していきます。

2-1.Mugen WiFiをおすすめできない理由2つ

Mugen WiFiをおすすめできない理由は以下の2つです。

それぞれを詳しく解説していきます。

運営の対応が悪いから

運営の対応の悪さに関する口コミは多く見受けられました。

特に、「顧客対応」に関する口コミです。

口コミをみる限り、メールに関しては返信が返ってくることはほとんど無い様です。

また、Mugen WiFiには電話による問い合わせフォームもありますが、以下の口コミの様に電話の非常に悪い様です。

#mugenwifi はクソです。契約を申し込んだら、契約申し込みの自動返信メールも来ないのに、クレジットカードへ請求が来ました。
サポートへ電話したら、そのサポートの相手がもっとクソ。
社会人としての口の利き方がまずなっていない、こちらの質問に答えず、一方的に話そうとする。

— 山石田　十具理 (@Yamaishida_T) April 17, 2020

運営との連絡が取れないと、何か疑問点や知りたいことが出てきたとしても解決することができないため、非常に不便です。

そのため、Mugen WiFiはおすすめできません。

契約期間があるから

他社の無制限モバイルWiFiには、契約期間の縛りがないプランが多数あることを考えると、Mugen WiFiで契約期間があることは大きなデメリットになります。

Mugen WiFiの契約期間は、2年です。

【引用：Mugen WiFi公式サイト】

契約期間があることがなぜデメリットかと言いますと、契約期間の途中で解約する際に契約解除料を支払わなくてはいけないからです。

具体的な料金は以下の通りです。

■Mugen WiFi契約解除料一覧

もし、あなたがモバイルWiFiが必要でなくなった場合などにも、高額な料金を支払わないと契約解除ができないというのは大きなデメリットとなるでしょう。

この様に自由に契約ができないため、契約期間があるモバイルWiFiプランはおすすめできません。

ちなみに、契約期間・契約解除料がない無制限モバイルWiFiは以下の通りです。

■契約期間・契約解除料がない無制限モバイルWiFi

※事務手数料や端末代を加味し、2年間使用した場合の実質月額料金

ご覧の様に完全に通信量が完全に無制限で、かつ契約期間がないモバイルWiFiは以上の6つです。

当サイトでは、この中で「クラウドWiFi東京」をおすすめしています。

詳しくは第3章の「無制限WiFiならクラウドWiFi東京がおすすめ」をご覧下さい。

2-2.Mugen WiFiを例外的におすすめできる人

まずは、1回お試し的に使ってみたいと言う人であれば、Mugen WiFiを使ってみても良いかもしれません。

なぜなら、Mugen WiFiは「安心全額返金保証」という30日の無料お試しキャンペーンを行っているからです。

【引用：Mugen WiFi公式サイト】

他のモバイルWiFiサービスも一定期間の無料体験を行っているところもあります。

しかし、30日間も無料で貸し出しを行っているモバイルWiFiサービスは他にはありません。

この様に、長期に渡って無料で利用できるため、1回お試しで使用をしてみたいと言う人にはMugen WiFiをおすすめすることができます。

具体的な、30日間のおためし体験の適用条件は以下の通りになります。

※このキャンペーンは予告なしに中止になることもあるので、申し込みの際は必ず、公式サイトから確認をしてからにしましょう。

■安心全額返金保証の適用条件

【引用：Mugen WiFi公式サイト】

3. モバイルWiFiなら「クラウドWiFi東京」が最もおすすめ

【引用：クラウドWiFi東京公式サイト】

あなたが安くて便利なモバイルWiFiを探しているのであれば最もおすすめなのは「クラウドWiFi東京」です。

理由は以下の通りです。

この章では、「クラウドWiFi東京」が最もおすすめである理由を、他の100GB以上利用できる大容量のモバイルWiFi全てと比較しながらご紹介します。

ちなみに、100GB以上利用できるモバイルWiFiは以下の通りです。

■100GB以上利用できるモバイルWiFi一覧

これらのモバイルWiFiと比較しながら、なぜクラウドWiFi東京をおすすめしているのかを解説していきます。

3-1.クラウドSIMであるため、通信できるエリアが広いから

クラウドWiFi東京は、「クラウドSIM」というSIMを介してネットに接続するモバイルWiFiです。

詳細は以下の記事にて紹介していますが、クラウドSIMを利用することでau/docomo/SoftBankなどの大手キャリアのLTE回線を複数利用することが可能になります。

クラウドSIMとは？ギガ無制限の理由とポケットwifi選びのポイントを解説

クラウドSIMとは一体なんなのか。従来のポケットwifiルーターと比較して何が違うのか。このような疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。そこで、クラウドSIMの仕組みやメリット、デメリットを紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。

mono-read.jp

2020.03.06

クラウドSIMが勝手にその場で最も適した回線を選択して接続してくれます。

複数回線に繋げられることによるメリットは、様々ありますが最も大きいメリットは「通信できるエリアが広い」という点です。

クラウドSIMを使用することで、au回線が弱いところではdocomo回線に繋がり、docomo回線も弱いところではソフトバンク回線につながるといった様に、単一回線の利用時と比べてより広いエリアでの通信が可能になります。

縛りなしWiFiでは、ソフトバンク回線利用できないため、縛りなしWiFiを利用するのであれば、クラウドWiFi東京の様なクラウドSIMのWiFiを利用することをおすすめします。

ちなみに、先ほどの大容量モバイルWiFiのうちクラウドSIMであるものは以下の通りです。

■100GB以上利用のできるモバイルWiFiの種別一覧

無制限モバイルWiFiを選ぶ際は、クラウドSIMを選ぶことで、より広いエリアで通信をすることが可能になるためおすすめです。

3-2.契約期間・解約金額がないから

クラウドWiFi東京は契約期間・解約金が全くありません。

つまり、いつでも解約することができるため、契約する際のリスクが低いです。

リスクを減らした方が良い理由は、「昨今、モバイルWiFiを取り巻く環境は急速に変化しているから」です。

例えば、2年ほど前までは、大手キャリアのモバイルWiFiかWiMAXしかないため、通信制限があることが当たり前でした。

しかし、ここ2年ほどで「クラウドSIM」が登場し、格安の完全無制限のモイルWiFiプランが登場しました。

この様に、数年単位で通信業界には様々な新しい技術やプランが登場している中で、2年や3年の契約期間があるWiFi選ぶのはリスクがあります。

そのため、今モバイルWiFiを選んでいるあなたには、契約期間や解約金のないモバイルWiFiを選ぶことをおすすめします。

その点、クラウドWiFi東京は、契約期間・解約金は一切ありません。

先ほどの100GB以上利用できるモバイルWiFiの中で、契約期間・解約金が全くないのは以下のモバイルWiFiです。

■100GB以上利用できるモバイルWiFiの契約期間・解約金の有無

※黄色のモバイルWiFiは「クラウドSIM」かつ「契約期間・解約金がない」WiFi

この様に契約期間・解約金がなく、解約が比較的自由にできるという点において、クラウドWiFi東京をおすすめします。

3-3.通信障害の報告がまだないから

2020年4月現在、モバイルWiFiへの需要が急激に高まり、複数のモバイルWiFi提供会社が需要と供給のバランスが取れず通信障害を起こしています。

そんな中、クラウドWiFi東京は通信障害の報告がありません。

これはつまり、クラウドWiFi東京の運営側で回線の供給量の管理ができているということです。

この様にモバイルWiFiの需要が高まっている今でもしっかりと通信回線の供給ができており、通信障害が起こっていないため、クラウドWiFi東京はおすすめすることができます。

現在起こっている通信障害に関しては、以下の記事にて詳細に解説をしていますので、通信障害について知りたいという方は以下の記事にてご確認下さい。

3-4.メール・電話での問い合わせが可能だから

クラウドWiFi東京には、メールだけではなく電話での問い合わせフォームがあります。

また、クラウドWiFi東京の運営会社である株式会社ニッチカンパニーは、WiFi事業以外にもコールセンターサービスの事業を行っています。

そのため電話応対も非常にスムーズで、実際に筆者が電話をかけた際も丁寧な応対であった印象でした。

【出典：クラウドWiFi東京公式サイト】

疑問点や不明点があった際にすぐに応対してくれるのは大きなメリットです。

モバイルWiFiを運営している会社では、メールのみの対応と電話でも対応している会社の割合は半々となっています。

その中でクラウドWiFi東京は、電話対応も行っている点において、おすすめとなっています。

3-5.実質月額料金が比較的安いから

最後は料金に関してです。

以下の表をご覧ください。

■100GB以上利用できるモバイルWiFi一覧

※実質月額料金は、初期事務手数料と端末代など全ての料金を含め、2年間利用したと仮定した場合の実質月額料金です。

ご覧の様に、100GB以上利用できるモバイルWiFi全25プランの中でもクラウドWiFi東京は6番目に実質月額料金が安いモバイルWiFiとなっています。

クラウドWiFi東京以外にも安いモバイルWiFiはありますが、先ほどまで比較していた以下の要素を加味した場合に最もコスパが良いモバイルWiFiとなっています。

この様に、最もコスパが良い大容量モバイルWiFiを選ぶ際は、「クラウドWiFi東京」が圧倒的におすすめとなっています。

クラウドWiFi東京に関しては、以下の記事にて実際に使用してみた際のレビューも記載してますのでぜひご確認下さい。

まとめ

2020年4月現在、Mugen WiFiの口コミは総じてあまり良くない印象です。

主な原因は、2020年2月頃から起こっているコロナウイルスによるモバイルWiFi需要の上昇により、端末の発送が遅れていたり、運営の対応が悪かったりといったことです。

具体的に、ユーザーの口コミは以下の通りです。

これらの口コミや、実際にす全てのモバイルWiFiを調査した筆者としては、Mugen WiFiをおすすめすることはできません。

理由は以下の通りです。

しかし、Mugen WiFiには「安心全額返金保証」という30日の無料お試しキャンペーンがあります。

そのため、もしあなたが1回お試し的に使ってみたいと言う人であれば、Mugen WiFiを使ってみても良いかもしれません。

また、全てのWiFiを調べた結果、無制限モバイルWiFiではクラウドWiFi東京がおすすめです。

理由は以下の通りです。

■クラウドWiFi東京がおすすめである理由

クラウドWiFi東京については以下の記事にて詳しく解説をしていますので、ぜひご確認下さい。

この記事を基にあなたにとって本当に理想のモバイルWiFiに出会えることを願っています。