chatwifi解約４STEPと４つの注意点＆乗り換え先候補比較一覧

chat wifiを解約したいけど、解約条件はどんなものだったかな？　途中解約で料金は発生するのだったろうか？

解約のために詳細を確認したいけども、難しい利用規約をじっくり読むのは苦手だしな……とお困りでしょうか。

そこで今回は、chat wifiの解約について

①chatwifiの解約４STEP
②chatwifi解約時の注意点４つ
③乗り換え先候補比較一覧

をまとめました。最後までお読みになれば、chat wifiを失敗なく解約できる上に、より良い wifi環境に乗り換えるための参考情報も得られます。

1.chatwifiの解約４STEP
2.chatwifi解約時の注意点４つ
3. 乗り換え先候補比較一覧　考
まとめ

1.chatwifiの解約４STEP

本章では、chatwifiの解約方法とフローをまとめています。

chatwifiの解約は以下のような手順になります。

STEP１:解約申し込みはネットのみ。毎月21日締切

解約は、chatwifiのお問い合わせフォームから申請します。解約申込は毎月21日締切なので、これ以降に申請したものは翌月の解約申請扱いになります。

お問い合わせフォームからの申請の手順は下図の通りです。

①問い合わせフォームから申請

問い合わせフォームはマイページか、chatwifiホームページの一番下にあります。ボタンをクリックするとお問い合わせフォームが開きます。

②必要事項を記入

chatwifiからの解約申請受理メールは、ここで登録したメールアドレスに返信されますので、登録間違いのないように注意します。

また、ドメイン拒否があると解約受理メールが受け取れませんので、「＠chato-wifi.com」のドメイン拒否解除をしておきます。特に、契約申込をした時と違うメールアドレスを使う場合は要注意です。

③解約を選択

お問い合わせフォーム下欄にある、お問い合わせ内容：件名のスクロールで「申込キャンセルまたはご解約」を選択します。

空欄に「解約申請」であることを記入して「確認画面へ」ボタンを押します。

画面が切り替わり、送信内容の確認画面が表示されますので、内容を確認したら送信ボタンを押すと、「送信完了」の画面に切り替わります。

STEP2:解約受付メールを確認します。

STEP１で「送信完了」画面を確認したら、解約申請受理メールが来るのを待ちましょう。申請受理メールには、STEP３で機器一式を返却する送付先が記載されています。

申請後1日経過しても届かない場合は、迷惑メールフォルダなどを確認後、再申請します。

STEP3：機器の返送

解約受付メールに記載されている住所に、機器を全て返送します。この際、送付方法は返却発送日と荷物の追跡ができるもの、例えば、chat wifi利用規約に書かれている

宅配便
レターパック
ネコポス

などを使いましょう。送付代金は自己負担です。返送に関する注意は次章で説明します。

STEP4：chatwifiが機器を受理

解約月の最終日２３：５９までに機器が受理されれば、解約手続き完了です。機器の到着が月末までに間に合わない場合は、次月分の請求が発生します。

以上が解約手続きに関した４STEPです。

その他、解約に関しての確認事項

・解約月のいつまで使えるのか？

解約申請月の28日まで使えます。例えば、

・21日までに申請した場合：当月末日までの間に、機材一式を返却。

例）3月21日解約申請→3月28日まで利用可

・２１日以降に申請した場合：翌月の解約申請扱いになるので、翌月末日までの間に、機材一式を返却。

例）3月28日解約申請→4月28日まで利用可

ただし、機器一式の返却締め切りは月末２３：５９必着ですので、余裕を持って返送するようにしましょう。返却と返送期間に関した注意点は２章で解説しています。

機器の返却期限は解約月の月末２３：５９到着必須です。

・解約時にかかる費用

契約縛りがないので、解約の際の解約違約金・解約金などはありません。

2.chatwifi解約時の注意点４つ

注意１・日割り計算をしてくれない：

chat WiFiには日割り計算の対応がないため、月の上旬や中旬に解約した場合でも、翌月28日に解約申請月分の費用の「１ヶ月分全額」引き落としがあります。

注意２・機器の返却が遅れた場合：

機器の返却は解約申請月の月末２３：５９必着です。解約月末日まで返却発送をしなかった場合は、延滞料として利用料金の１ヶ月分相当の金額が請求されます。（返却完了するまで、請求は続きます）

もちろん、交通事情や自然災害などによる交通規制・遅延の場合は考慮されます。そのため、必ず発送日と追跡機能がある宅配便・レターパック・ネコポスなどを利用しましょう。

＜郵送方法と配達日程目安＞

chatwiriの機器一式返却は月末必着ですが、解約月の28日まで使えるため、返却締め切りまで配送には２〜３日しか余裕がありません。何日間でchatwifi本社に到着するかは

・「発送元」から「配送先」までの距離

・利用している郵送方法

・午前に出したか、午後に出したか

・地域による集荷タイミング

・荷物受け取り地区での配送タイミング

・荷物受取人の受付時間

により違いが出ます。締切に間に合わないと延滞料がかかりますので、余裕を持った配送日数を確保するように心がけてください。

配送先住所は

〒572-0858　大阪府寝屋川市打上元町21-13-201　

株式会社LIBAROCUS　Chat Wifi　

ですので、利用予定の配送方法からお届け日数の確認をして、早めに送付するようにしましょう。

・宅配便

最短翌日配送・配達日指定可

クロネコヤマト

佐川急便

ゆうぱっく

・レターパック

配達日の指定不可。

日本郵便

・ネコポス

配達日の指定不可。

ヤマト運輸

注意３・破損や盗難などによる弁償

破損は機器が壊れてしまうことです。盗難と紛失は破損と同じ扱いになります。破損・盗難・紛失した場合、弁償責任が購入者側に発生します。盗難は警察に盗難届をだし、その用紙の提出が必要です。以下、規定の弁償金額です。

＊Chat保証は初月は加入必須で、その後、任意で取り外しができます。

注意４・違約金発生の可能性

chatwifiは無線ルーターとして貸し出しているため、それ以外の用途で使うと違約金が発生します。

SMS送信

SMS送信をした場合、5,000円の違約金が発生します。

テザリング

テザリングに関して、２０２０年4月３０日の時点でchatwifi利用規約への記載はありません。しかし、保証やサポートの範囲外ですので利用はおすすめできません。

【参照：chatwifi利用規約】

3. 乗り換え先候補比較一覧　考

本章ではchatwifi解約後、他社への乗り換えも検討している人に

通信量が多く
契約縛りがない
解約手数料０円

という条件を満たしたwifiの比較一覧表をまとめました。（２０２０年5月２０日現在での調査結果です）

*実質月額とは、初回手数料と２年利用を想定した場合の月額に支払う料金換算です。

表にある「種別」にある、クラウドSIMとソフトバンク回線の違いは以下の通りです。

クラウドSIM：

クラウドSIMとは、本来ならSIMカードに入っている回線契約や通信に必要な固有番号情報などがクラウドサーバー上にあり、必要に応じて、端末にSIM情報をダウンロードして通信をする方法です。

スマホが現在地情報を自動でクラウドSIMのサーバーに送信し、最も安価で安定した通信先を選択してSIM情報を返す仕組みです。国境を超えても常に最適なキャリアを探せるので、SIMカード入れ替えの必要がなくなり「国境＆地域フリー」なwifiの新技術として注目されています。

日本国内の場合は大手３社のキャリアをまたいで通信（多くの場合、SoftBank回線を利用）ができるため、国内のあらゆる地域で安定した通信量が確保でき、安定した通信状態が維持できます。

【参照：KDDI　クラウドSIM】

ソフトバンク回線：

ソフトバンク回線のみを利用して通信する方法です。大手３社キャリアのトリプル使用と、ソフトバンク回線一社を比較した場合、通信料・通信状態とも使い勝手の差はほとんどありません。

通信範囲はソフトバンクスマホの通信エリアに依存しますので、ご自分が使用する予定の地域をエリアマップで確認しましょう。【参照：ソフトバンク　サービスエリアマップ】

①クラウドwifi東京

こんな人におすすめ：

お安く大容量なwifiを、ずっと定額で使いたい人はクラウドwifi東京がおすすめです。クラウドwifi東京は、容量無制限のクラウドSIMの中では最も実質利用料が安いのが特徴です。

プランが３，３８０円の１つしかないので、一旦加入したら解約まで毎月同じ料金しかかかりません。

種別：クラウドSIM
通信量：無制限
初回手数料：３，９８０円
月額：3,380円
実質月額料金：３，５４６円

＊実質月額とは、初回手数料と２年利用を想定した場合の月額に支払う料金換算です。

クーポン：２０２０年5月２０日現在、クーポンはありません。

クラウドwifi東京の発売当初、YouTubeでの動画視聴で初期費用が１，０００円割引になるクーポンがありました。すでに実質月額では最安値なクラウドwifi東京ですので、このようなクーポンで初期費用が割引になれば、さらに実質月額が安くなります。

今後も不定期にクーポンが現れる可能性がありますので、クラウドwifi東京へ乗換えを検討する際には「クラウドwifi東京クーポン」と検索をして確認してみましょう。

②最安値保証wifi

こんな人におすすめ：

初回手数料も解約手数料もないので、実質料金だけで比較すると最安です。初回手数料も解約手数料もかかりませんので、入口も出口もゼロ円で月額定額料金しかかからず、期間縛りもない自由なwifiが良い人は、最安値保証wifiがおすすめです。

容量１００GBは、無制限タイプと比較すれば少なく感じますが、一般的な想定を超えた量の動画を視聴するのでなければ、ほとんどの人は問題がないでしょう。１００GBでどのくらい利用できるかは、通信量の項目で解説していますので参考にしてください。

種別：ソフトバンク回線使用

通信量：

無制限ではありませんが、月間の使用目安が１００GBと大容量です。スマホで動画視聴をする前提で、通信量目安を表にしました。以下の使用料と視聴時間を考えると１００GBで不安を感じる必要は無いでしょう。

初回手数料：初回手数料が０円です。

月額：３，２８０円
実質月額料金：３，２８０円

＊実質月額とは、初回手数料と２年利用を想定した場合の月額に支払う料金換算です。

クーポン：２０２０年5月20日時点で、最安値保証wifiのクーポンやキャンペーンは存在しません。「最安値保証wifi」の商品名通り、常にサイト検索で上位にくる格安wifiより必ず安いことをうたっているため、キャンペーンやクーポン発行の必要がないので、発売当初から値引きキャンペーンをしたことがありません。

③chatwifi

こんな人におすすめ：

クラウドSIMタイプの中では、通信量や速度を含めてこれといった問題点がないので、総合的に見て無難なものを選びたい人はchatwifiが向いています。

月額料金はwifi業界全体から言えば安いですが、初回手数料の8,480円が実質月額料金に響いてくるので、chatwifiへの乗り換えはクーポンありきで考えた方がおトクです。

種別：クラウドSIM
通信量：無制限
初回手数料：8,480円（内訳は以下）
契約事務手数料 3,980円
デバイス登録料 4,500円
月額：3,380円
実質月額料金：3,754円

＊実質月額とは、初回手数料と２年利用を想定した場合の月額に支払う料金換算です。

・クーポン：２０２０年5月2５日現在、クラウドSIMwifiのキャンペーンはありません。不定期に発生する可能性があります。

④fuji wifi

こんな人におすすめ：

３ヶ月・６ヶ月・1年のどこかのタイミングで乗り換える可能性がある人はFujiwifiがおすすめです。契約縛りはないのですが、長期プランでまとめ払いをすると月額料金を以下のように安くできます。

月額払い：：月額３，９８０円
まとめ払い３ヶ月：月額３，９００円（まとめ金額11,700円）
まとめ払い６ヶ月：月額３，８００円（まとめ金額22,800円）
まとめ払い１２ヶ月：月額３，４８０円（まとめ金額41,760円）

まとめ払い終了後は月額払いに戻りますので、３ヶ月・６ヶ月・1年後に他に乗り換える可能性がある場合は、予算内のまとめ払い選択をしておけば月額を抑えられます。

種別：クラウドSIM
通信量：無制限
初回手数料：３，０００円
月額：３，９８０円
実質月額料金：4,105円（月額払いの場合）

＊実質月額とは、初回手数料と２年利用を想定した場合の月額に支払う料金換算です。

※次項⑤で紹介するギガトラwifiと比較した場合、⑤の実質月額料金は１２ヵ月分一括払いをした場合のみ適用になりますので、月々払いで比較すると、④fujiwifi4,105円＞⑤ギガトラ４，１１７円となり、さらにFuji wifiは容量無制限な上に、クラウドSIMですのでfujiwifiがお得になります。

・クーポン：

不定期にfujiwifiの本サイトでキャンペーン情報が出ます。Fuji wifiでは過去にも特徴のあるクーポンを何度も発行してきており、例えば